miércoles, junio 12

Mark Zuckerberg se dirige a las familias en audiencia del Senado sobre seguridad infantil

Mark Zuckerberg se dirigió a los familiares de víctimas de abuso infantil en línea directamente en la tribuna del Senado el miércoles, una novedad para el CEO de Meta y un momento singular en una mañana llena de tensos intercambios durante una audiencia del Comité Judicial sobre seguridad infantil.

«Lamento todo lo que han pasado», dijo Zuckerberg, dándole la espalda al grupo bipartidista de senadores y familiares, muchos de los cuales sostenían fotografías de sus seres queridos fallecidos. «Nadie debería tener que sufrir las cosas que sufrieron sus familias».

Zuckerberg agregó que la compañía continúa trabajando en el tema para evitar que otras familias experimenten experiencias similares.

El momento llegó tras un tenso intercambio con el senador Josh Hawley, republicano de Missouri. El senador presionó a Zuckerberg sobre una serie de cuestiones, incluida lo que, según él, es la incapacidad de Meta para actuar adecuadamente ante lo que llamó explotación y abuso infantil desenfrenados en las numerosas aplicaciones de la empresa de redes sociales: Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger.

Zuckerberg llamó la atención de los senadores durante la amplia audiencia sobre la seguridad de los niños en línea, donde también testificaron los directores ejecutivos de X, Snap, Discord y TikTok. Lo presionaron sobre temas que incluían contenido de abuso sexual infantil y si apoyaba la legislación propuesta para detenerlo.

Zuckerberg ha defendido firmemente las acciones de su empresa, destacando durante la audiencia que ha autorizado más de 20.000 millones de dólares para ayudar a salvaguardar la plataforma y ha contratado a decenas de miles de empleados.

Pero también dijo que gestionar Meta significa inherentemente hacer concesiones, tratar de elevar las experiencias positivas (facilitando las conexiones entre amigos, seres queridos, celebridades e intereses) y moderar las negativas. Los senadores que lo interrogaron enfatizaron que debería centrar los esfuerzos de la empresa en hacer más en esta última categoría.

Antes de que Zuckerberg se dirigiera a la galería, Hawley preguntó si Meta ofrecería compensación a las familias de los niños fallecidos que sufrieron abusos en la plataforma, y ​​agregó que “su producto está matando gente”. Zuckerberg no respondió directamente a la pregunta. La mayoría de las preguntas del señor Hawley estaban dirigidas al director ejecutivo.

“Su trabajo es ser responsable de lo que ha hecho su empresa”, dijo el senador Hawley antes de que Zuckerberg se levantara para dirigirse a la sala. “Ganaste miles de millones de dólares con la gente sentada aquí detrás de ti. No hiciste nada para ayudarlos, no hiciste nada para compensarlos y no hiciste nada para arreglar las cosas. Podrías hacerlo aquí hoy y deberías hacerlo”.

Después de que Zuckerberg terminó de hablar, los familiares en la tribuna del Senado guardaron silencio.

Más tarde, Mary Rodee, una de las madres en la sala de audiencias, dijo que ella y otros padres de las víctimas se mostraron escépticos ante los comentarios de Zuckerberg hacia ellas. Dijo que había esperado dos años una respuesta de Meta sobre la muerte de su hijo, quien, según ella, se suicidó en 2021 después de la explotación sexual en Facebook Messenger.

«Las empresas no están haciendo lo suficiente», afirmó. «Deja de hablar.»

Cecilia Kang contribuyó con informes desde Washington, DC